Good  
    
 Based on 703 reviews 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 chriscamlo 
 
2022-12-27
 
 
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Mala experiencia navideña
Reserve para pasar la noche de navidad en el hotel, pero la cena que ofrecieron no cumple con la calidad ofrecida por el hotel, la.comida muy mala y no informaron que las bebidas no iban incluidas. En atención e instalaciones todo estuvo muy bien.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 norah50 
 
2022-12-12
 
 
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atmosphere
firm mattress, good pillows & shower, on site security, lovely grounds, can't recommend on site restaurant, desk declined to deal with a loud, drunk guest which was both a pool problem & later a sleep problem for a large area.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 tpu9gpafyb 
 
2022-12-01
 
 
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Si quiere un lugar con estacionamiento cerca de las ruinas con alberca y unas sabanas deliciosas este es el lugar!
Un hotel moderno y limpio con estacionamiento y cerca de las ruinas de Palenque es lo que buscabamos despues de un largo viaje desde Tuxtla... Lo encontramos y fue eso y mas. Los cuartos amplios y la cama king con una de las mejores sabanas que he tenido.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 bobborn 
 
2022-11-20
 
 
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Nice Hotel but......
Very nice hotel in a unique setting. Units are spread out over a large area; the lesser-cost rooms are a long walk uphill from the lobby. Two swimming pools (one large near the main building and one small near the farther rooms). Food in the restaurant was average but service very slow. They have a spa and a massage is inexpensive but "deep tissue" is not really deep. A nice touch was a hammock in front of the room. Location is remote from other businesses such as restaurants.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Wim B 
 
2022-11-07
 
 
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mooie pool, kamers zonder echt daglicht - heel pover restaurant
mooie pool, alleen de poolbar wordt nauwelijks bemand, vuil blijft staanmooie kamer alleen niet echt veel daglicht - heel harde beddenrestaurat heel pover - lange wachttijden - vuil blijft staan - veel drukte en ongezelligheid - jammer
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Jlsouchi 
 
2022-10-06
 
 
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Fabuleux
J’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Probablement le meilleur hôtel que j’ai fréquenté au Mexique. Tout était parfait. Des chambres propres, spacieuses et comfortables. Un service impeccable et très attentionné. Des équipements parfaits. Une situation idéal pour visiter les ruines. Que du bonheur.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Barbara F 
 
2022-10-05
 
 
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Buen servicio
Muy buen servicio e instalaciones. Aspectos a destacar que me parecen muy importantes: el internet NO funciona en las habitaciones, solo en el loby y restaurante. Es una vergüenza por el precio que cobran y que se hagan llamar hotel de 5 estrellas que no llegue el wifi en los cuartos. Tampoco me gusto que tienen tortugas en una mini piscina en la entrada, y un loro que seguramente tiene las alas cortadas y lo tienen exhibido en la entrada del hotel, me parece muy cruel e innecesario y fomenta al maltrato animal. A destacar positivamente el excelente servicio de toda la gente que trabaja ahí, muy amables. Amalio nos atendió en el restaurante, muy buena atención! Tania de la recepción también muy buena atención respondiendo todas nuestras inquietudes y ayudándonos con lo que necesitamos. Natali de limpieza de las habitaciones también amorosa.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Luis_MtzMontes 
 
2022-08-30
 
 
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Experiencia
Excelentes instalaciones, alberca, habitación, restaurante, recepción, estacionamiento, en relación calidad-precio, es de lo mejor,  todo perfecto, nos encanto demasiado, sin duda alguna los volveríamos a visitar.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 martinifon 
 
2022-08-15
 
 
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En el restaurante poner en el menú comidas locales
Poner en el menú de restaurant comidas de la región no comidas de restaurantes de comida grumete y comprar  café descafeinado no todos tienen la presión para un café normal ....todo extranjero y mexicano queremos conocer los sabores y colores de nuestras tierras
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 alineboitel 
 
2022-08-04
 
 
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Recepción y cuarto perfecto, restaurant puede mejorar
El personal de recepción fue muy amable, tanto el Check-in como el Check-out muy rápidos.Los cuartos estaban muy bien, nos tocó cerca de la recepción (porque el resort es muy amplio), camas y almohadas cómodas, y el baño excelente y limpio ( nos encantó la regadera con buena presión).El servicio de restaurant podría mejorar, los meseros no conocían bien el menú, el servicio es lento. Pedimos postres en la cena y lo que nos trajeron no parecía para nada ser lo que pedimos. El mesero ni siquiera sabía decirnos cuál era cuál…